Обновления системы SoftRW CRM
История развития и план будущих улучшений нашей системы
Текущая версия: 2.8.5
Наша команда постоянно работает над улучшением SoftRW CRM, добавляя новые функции, повышая производительность и безопасность системы. Следите за обновлениями, чтобы быть в курсе последних улучшений.
История обновлений
Хронология развития SoftRW CRM с описанием всех значимых улучшений и новых функций
Улучшения безопасности и производительности
Обновление безопасности и повышение производительности системы. Исправление мелких ошибок и улучшение стабильности.
Основные изменения:
- Улучшена производительность загрузки и работы с крупными объемами данных
- Оптимизирована работа с базой данных для ускорения отклика системы
- Обновлены компоненты безопасности для защиты от новых угроз
- Исправлены мелкие ошибки в работе модуля аналитики
- Улучшен пользовательский интерфейс на мобильных устройствах
Новый модуль интеграции с API и улучшенный экспорт
Добавлен новый модуль для интеграции с внешними API и существенно улучшены возможности экспорта данных.
Основные изменения:
- Добавлен новый модуль интеграции с API для подключения сторонних сервисов
- Расширены возможности экспорта данных (PDF, Excel, CSV, JSON)
- Добавлена функция массового редактирования клиентской базы
- Оптимизирована работа с вложенными файлами и документами
- Улучшен интерфейс управления задачами и проектами
Улучшенная аналитика и обновленный дашборд
Обновление аналитического модуля и дашборда с новыми функциями визуализации данных.
Основные изменения:
- Добавлены новые типы графиков и диаграмм в модуле аналитики
- Расширены возможности настройки дашборда пользователя
- Улучшена система уведомлений и оповещений о важных событиях
- Добавлены дополнительные фильтры для работы с данными
- Оптимизирована работа системы на медленных соединениях
Интеграция с мессенджерами и улучшенный модуль коммуникаций
Запуск интеграции с популярными мессенджерами и обновление модуля коммуникаций.
Основные изменения:
- Добавлена интеграция с WhatsApp, Telegram и Viber для общения с клиентами
- Обновлен модуль email-рассылок с поддержкой расширенных шаблонов
- Улучшена система отслеживания открытий и переходов по ссылкам
- Добавлена функция автоматических ответов на типовые вопросы
- Расширены возможности сегментации клиентской базы для коммуникаций
Базовый функционал и работа с формами
Расширение базового функционала с акцентом на управление формами для сайта и обработку лидов.
Основные изменения:
- Добавлен конструктор форм для сайта с гибкой кастомизацией
- Реализована система подключения метрики к формам
- Добавлена защита форм от ботов для повышения качества лидов
- Улучшен интерфейс просмотра и редактирования лидов
- Расширена статистика по лидам и конверсиям
- Добавлена система реалтайм уведомлений о новых лидах
- Реализована интеграция с Telegram для отправки уведомлений
Ближайшие обновления
Новые функции и улучшения, которые мы готовим к выпуску в ближайшее время
Мобильные функции и расширенные интеграции
Новые функции для мобильной работы и расширенные возможности интеграции с популярными CRM-системами.
Планируемые функции:
- Мобильное приложение для iOS и Android
- Push-уведомления для мгновенного оповещения о новых лидах
- Интеграция с AmoCRM для бесшовного обмена данными
- Интеграция с Битрикс24 для синхронизации лидов и клиентов
- Улучшенный интерфейс мобильной версии сайта
Новое поколение SoftRW CRM с расширенными возможностями
Полное обновление системы с переработанным интерфейсом и существенно расширенными возможностями.
Планируемые функции:
- Полностью переработанный современный интерфейс с улучшенной эргономикой
- Расширенные возможности управления проектами и командной работы
- Глубокая интеграция с маркетплейсами и каналами продаж
- Модуль бизнес-аналитики с прогнозированием трендов и возможностей
- Улучшенная мобильная версия с полным функционалом основной системы
- Гибкая система настройки бизнес-процессов без программирования
Расширенный AI-ассистент и автоматизация процессов
Внедрение продвинутых AI-функций для помощи в работе и автоматизации рутинных задач.
Планируемые функции:
- AI-ассистент для помощи в работе с клиентами и автоматизации задач
- Функции автоматической категоризации и обработки входящих запросов
- Интеллектуальный анализ клиентских данных и предсказание потребностей
- Система автоматического создания коммерческих предложений на основе истории
- Голосовой помощник для быстрого доступа к основным функциям
Дорожная карта развития
Долгосрочные планы развития и улучшения SoftRW CRM
Расширенные интеграции
Q1 2024Расширение экосистемы интеграций с популярными сервисами и платформами.
- Интеграция с ведущими платформами электронной коммерции
- Расширенная интеграция с учетными системами и ERP
- Коннекторы к популярным маркетплейсам и торговым площадкам
- API нового поколения для разработчиков и интеграторов
Автоматизация маркетинга
Q2 2024Расширенные возможности маркетинговой автоматизации и аналитики.
- Система мультиканальных маркетинговых кампаний с аналитикой
- Инструменты A/B тестирования и оптимизации конверсии
- Углубленная аналитика клиентского опыта и пути клиента
- Интеграция с рекламными платформами и системами аналитики
Расширение вертикальных решений
Q3-Q4 2024Разработка специализированных решений для различных отраслей бизнеса.
- Отраслевые решения для производства, строительства, розницы и сферы услуг
- Специализированные модули для управления проектами и сервисным обслуживанием
- Расширенные функции для управления сложными продуктами и конфигурациями
- Модули для работы с территориально-распределенными командами и филиалами
Экосистема мобильных приложений
Q1-Q2 2025Развитие экосистемы мобильных приложений для разных ролей и задач.
- Специализированные мобильные приложения для разных ролей (менеджеры, руководители, аналитики)
- Расширенная функциональность мобильного приложения для работы без доступа к интернету
- Системы геолокации и трекинга для полевых сотрудников
- Мобильные инструменты для сбора данных и аналитики в точках продаж
Помогите нам стать лучше
Мы всегда стремимся улучшать SoftRW CRM, чтобы она максимально соответствовала потребностям вашего бизнеса. Предложите свои идеи и помогите нам приоритизировать функции, которые наиболее важны для вас.
Предложить идеюБудьте в курсе обновлений
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми узнавать о новых возможностях и обновлениях SoftRW CRM