Как настроить автоматические уведомления в SoftRW CRM

Автоматические уведомления - это мощный инструмент, который поможет вам держать команду в курсе всех важных событий и не пропускать важные задачи и встречи.

Шаги по настройке уведомлений:

1. Войдите в раздел "Настройки"

   Нажмите на иконку шестеренки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт "Настройки системы".

2. Перейдите в раздел "Уведомления"

   В левом меню выберите пункт "Уведомления и оповещения".

3. Создайте новое правило

   Нажмите на кнопку "Добавить правило" и выберите тип события, которое должно запускать уведомление.

4. Настройте условия срабатывания

   Укажите, при каких условиях должно отправляться уведомление. Например, "Сделка перешла в статус Оплачено".

5. Выберите получателей и способ доставки

   Укажите, кто должен получать уведомления (конкретные пользователи или группы) и каким способом (email, SMS, уведомление в системе).

6. Настройте текст уведомления

   Создайте шаблон сообщения, используя доступные переменные для динамического контента.

7. Сохраните настройки

   Нажмите кнопку "Сохранить" для активации правила.

После этих настроек система будет автоматически отправлять уведомления согласно заданным правилам. Не забудьте проверить работу уведомлений, создав тестовое событие.