Как компания "ТехноПлюс" увеличила продажи на 40% с помощью SoftRW CRM
Компания "ТехноПлюс", занимающаяся поставками компьютерного оборудования для бизнеса, столкнулась с проблемами в организации процесса продаж и взаимодействия с клиентами. Менеджеры тратили слишком много времени на рутинные операции, а руководство не имело полной картины о состоянии сделок и эффективности работы отдела продаж.
Проблемы, с которыми столкнулась компания:
- Длительный цикл продаж и потеря потенциальных клиентов
- Отсутствие единой базы клиентов и истории взаимодействия
- Сложности с планированием задач и контролем их выполнения
- Невозможность быстро сформировать аналитические отчеты
Решение:
После анализа существующих процессов, компания "ТехноПлюс" выбрала SoftRW CRM для автоматизации работы отдела продаж. Процесс внедрения занял 3 недели и включал настройку системы под специфику бизнеса, импорт существующих данных и обучение персонала.
Ключевые изменения:
- Создание воронки продаж с этапами, адаптированными под специфику компании
- Настройка автоматических напоминаний о важных задачах и встречах
- Внедрение шаблонов коммерческих предложений для быстрого создания документов
- Настройка дашборда с ключевыми показателями для руководителей
- Интеграция с корпоративной электронной почтой и IP-телефонией
Результаты:
- Увеличение объема продаж на 40% в течение первых 6 месяцев
- Сокращение среднего цикла сделки с 45 до 28 дней
- Повышение конверсии из лида в клиента с 15% до 23%
- Экономия 12 часов рабочего времени еженедельно на каждого менеджера
- Сокращение времени на подготовку отчетности с 2 дней до 10 минут
По словам директора по продажам "ТехноПлюс", Андрея Ковалева: "Внедрение SoftRW CRM полностью изменило наш подход к управлению продажами. Теперь мы имеем полную прозрачность всех процессов, можем быстро реагировать на изменения и принимать решения на основе точных данных".
Если вы хотите узнать больше о том, как SoftRW CRM может помочь вашему бизнесу, свяжитесь с нами для бесплатной консультации и демонстрации системы.
Администратор
Автор